Assistance produit
Chaque demande est examinée en fonction de la référence du produit, des informations de commande et de la nature du problème. La couverture et la solution appropriée dépendent du produit et des règles de consommation applicables.
Comment nous contacter
Écrivez au service client en indiquant votre numéro de commande, une description du problème et, lorsque cela est utile, des photographies claires. N’essayez pas de réparer la montre avant de nous contacter.
La suite de la procédure
Nous confirmerons les informations nécessaires et vous expliquerons si l’étape suivante consiste en une vérification, une inspection, un remplacement ou une autre solution disponible pour votre commande.