Soporte del producto
Cada solicitud se revisa utilizando la referencia del producto, los detalles de su pedido y la naturaleza del problema. La cobertura y la solución adecuada dependen del producto y de las normas de consumo aplicables.
Cómo contactarnos
Escriba al servicio de atención al cliente con su número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras cuando sea útil. Por favor, no intente una reparación antes de contactarnos.
Qué sucede después
Confirmaremos la información necesaria y explicaremos si el siguiente paso es la solución de problemas, la inspección, el reemplazo u otra solución disponible para su pedido.